Заклинило створку пластикового окна

Что делать, если пластиковое окно не закрывается — полезные советы

Нормально функционирующее пластиковое окно обеспечивает практически полную герметизацию помещения. При правильной регулировке фурнитура обеспечивает прижим створок к раме, а управление положением створок осуществляется посредством расположенной на раме ручки. Если возникла ситуация, при которой ваше пластиковое окно не закрывается, необходимо выяснить причину данного явления, а уже затем постараться ее устранить. К счастью, большинство проблем, возникающих с пластиковыми окнами, можно устранить самостоятельно.

Чаще всего неполадки с окнами возникают из-за ошибок в эксплуатации и недостаточного ухода. Реже это связано с износом оконной системы, последствиями неправильной установки или заводского брака. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы, а также способы преодоления этих проблем при помощи подручных инструментов.

Створка перекосилась

В результате перекоса может образоваться щель между створкой и рамой, в которую будет проникать воздух с улицы. Кроме этого, перекос не даст возможности створке стать на свое место. Створка просто будет цепляться за боковую сторону или за нижний выступ неподвижной рамы.

Для устранения перекоса необходимо изменить угол наклона створки, переместив ее в вертикальной или горизонтальной плоскости. Для этого предусмотрены регулировочные винты, расположенные на нижней и верхней петлях створки. Снимите с петель створки защитные накладки, под которыми отыщите отверстия для шестигранника или ключа-звездочки. Вращая регулировочные винты, добейтесь нормального закрывания створки и устранения щели. Нижняя петля регулируется в двух плоскостях, в верхняя может или вообще не иметь регулировки, либо регулироваться только для смещения вправо-влево.

Регулировка окна по вертикали проводится в верхней части нижней петли

Створка неплотно прилегает к раме

Пластиковое окно не закрывается плотно в случае потери уплотнителями своих упругих свойств, а также по причине сбоя регулировки прижимных эксцентриков:

• Уплотнители следует регулярно мыть и смазывать силиконовой смазкой. При отсутствии такого ухода уплотнители утратят упругость уже через 5-6 лет, потрескаются и начнут пропускать в помещение воздух. Если такое произошло, приобретите новые уплотнители, и установите их на место поврежденных. Для этого удалите старые уплотнители, почистите пазы, а затем установите новую резину или силикон;
• Эксцентрики могут устанавливаться в 2 положения: «Лето» и «Зима». В положении «Лето» прижим между створкой и рамой не такой плотный, что может доставлять неприятности зимой. Для установки эксцентриков в нужное положение достаточно развернуть их на 90 градусов плоскогубцами, ключом-звездочкой или шестигранником, в зависимости от вида фурнитуры. После этого будет обеспечен более плотный прижим. После окончания холодов не забудьте выставить эксцентрики в прежнее положение. Расположены эксцентрики на торцах открывающихся створок.

Эксцентрики находятся на торце створки и отвечают за плотность прижима

Ручку заклинило в верхнем, откидном положении

Если не закрывается пластиковое окно из режима проветривания, вероятной причиной может быть выход из пазов элемента фурнитуры под названием «Ножницы». Благодаря этому элементу происходит открывание створки в режиме проветривания. Ручка находится в заблокированном состоянии. При одновременном откидывании и распахивании окна возникает риск выламывания нижней петли, так как вес приходится только на нее. Поэтому не бросайте створку в таком положении, а постарайтесь прикрыть ее.

Совет: Если вы чувствуете сопротивление при повороте ручки, не прикладывайте к ней физических усилий. Это обязательно приведет к еще большей поломке.

Порядок исправления неполадки будет следующим:

• снимите створку с рамы. Для этого удалите с верхней петли накладку, оттяните вниз штифт петли ножом или отверткой, а затем вытащите его рукой или плоскогубцами;
• аккуратно снимите створку с нижней петли. Для этого немного приподнимите ее вверх;
• поставьте створку на пол нижней стороной;
• отыщите пазы, в которые должны входить «ножницы» и установите их в эти пазы. Для этого может потребоваться нажатие блокиратора на торце створке и поворот ручки;
• проверьте работу ручки. Она должна свободно поворачиваться во все стороны при нажатом блокираторе;
• установите створку на место в обратном порядке, забив верхний штифт молотком.

Совет: Иногда слетевшие «ножницы» можно установить на свои места без снимания створки, если не мешают откосы, и имеется место сверху створки.

Створка открылась одновременно на распахивание и на проветривание

Произойти такая ситуация может, если ручка установлена в положение «Распахивание», а ее переводят вверх, в режим проветривания. Створка и откидывается, и распахивается одновременно. При этом ручка блокируется. Это вовсе не означает, что сломалось пластиковое окно — не закрывается его ручка. Просто створка находится в том положении, в котором закрыть ее невозможно.

Устранить проблему очень просто:

• ручка установлена вертикально. Прижмите створку к раме в верхнем углу. Она станет на место;
• прижмите блокиратор на створке;
• переведите ручку в открытое положение (распахивание);
• закройте створку.

Наглядно этот процесс продемонстрирован на видео.

Почему заклинило окно в открытом положении?

Это проблема не является редкой. Пластиковое окно не закрывается, а ручку невозможно повернуть, и по своему незнанию все думают, что створка сломалась. Это не совсем так, хотя оно и требует определенного ремонта. Как правило, происходит следующее: створка открыта, а ручка находится в положении «закрыто».

Почему пластиковое окно не закрывается? Причиной этому является не вовремя сработавший блокиратор. Стоит отметить, что все современные пластиковые окна оснащены такими блокираторами для того, чтобы уберечь конструкции от их же хозяев. То есть, сделано это специально и исключительно из благих побуждений.

Если Вы открываете окно на проветривание, то ручка смотрит вверх. Если окно открыто, то ручка находится в горизонтальном положении. Так вот в момент поворота срабатывает блокиратор, который не дает ручке непроизвольно повернуться. Иногда случается так, что ручку поворачивают очень быстро и одновременно изменяют положение оконной створки. В результате получается, что окно в одном положении, а ручка «показывает» совсем другое.

Теперь Вы знаете причину того, почему заклинило пластиковое окно в открытом положении, но не знаете, как это исправить.

Как исправить положение

Если окно открылось сразу в двух положениях – не нужно пытаться решить вопрос приложением физической силы. Это может привести к повреждению окна и как следствие – дорогостоящему ремонту. Иногда ручка не заклинивается, а свободно проворачивается. Это указывает на изменение формы шлицов. Нужно сдвинуть декоративную планку на торце, открутить шурупы и проверить состояние штифта. Если оно неудовлетворительное – ручку меняют на новую.

После установки окно должно работать нормально. Если этого не произошло – следует продолжить самостоятельный ремонт.

Блокиратор ошибочного открывания

Практически все фурнитурные системы имеют в своем составе блокиратор ошибочного открывания. Он предотвращает смещение ручки при положении створки в распашном режиме или проветривания. Если же фрамуга была открыта сразу в двух плоскостях – работа этого устройства будет препятствовать повороту ручки.

Для решения этой проблемы необходимо сделать следующее:

• Найти блокиратор. Он находится на торце створки, рядом с ручкой и представляет собой планку, расположенную под углом 30° относительно центральной шины.
• Сместить (прижать) блокиратор так, чтобы он находился в одной плоскости с фурнитурной обвязкой.
• Повернуть ручку в горизонтальное положение и закрыть створку.
• Попробовать правильность работы окна в нескольких режимах.

Эти действия с блокиратором решают проблемы с некорректным функционированием створки в 80% случаев.

Отрегулировать положение створки самостоятельно

Иногда производитель специально или непреднамеренно не устанавливает блокиратор ошибочного отрывания на поворотно-откидные фрамуги. Эта экономия порой дорого обходится потребителю — поэтому пластиковые окна нужно еще правильно выбирать. Если блокиратор отсутствует, тогда открывание сразу в двух положениях происходит часто. Но при этом ручка не заклинивается.

Корректировка фрамуги выполняется так:

• Ручка смещается в положение «проветривание».
• Створка закрывается.
• Ручка устанавливается в распашной режим.
• Проверяется правильность работы фурнитуры.

После этих действий проблема должна быть решена.

Проблемы с ножницами

При длительной эксплуатации положение створки будет постепенно изменяться. Это может привести к тому, что прижимной эксцентрик верхних ножниц не будет находиться в одной плоскости с ответной планкой. И тогда створка может смещаться сразу в двух плоскостях – горизонтальной и вертикальной.

Для работы потребуется шестигранник г-образной формы.

Порядок действий по исправлению ситуации:

1. Отрегулировать фрамугу. Делается это с помощью функционала нижней петли, на которой есть специальные пазы.
2. Дополнительно восстановить положение эксцентрика с помощью шестигранника. Створка открывается, инструмент устанавливается в паз и прокручивается.
3. Проверка работоспособности створки в различных положениях.

В редких случаях работа фурнитуры невозможна из-за поломки движущихся направляющих, расположенных внутри. Тогда единственный вариант решения проблемы – вызов мастера для профессионального демонтажа створки и замена неисправных элементов фурнитуры.

Что можно сделать самостоятельно?

Аккуратно, без резких движений попробуйте провернуть заклинившую ручку. Если приложить немного усилий (главное – не перестараться, чтобы не сломать ни ручку, ни застрявший механизм), то она может поддаться. Параллельно можно попробовать слегка подергать саму створку, приподнять или опустить одну из ее сторон. Велика вероятность, что движение ручки возобновится, и механизм провернется. Если створка не закрывается, то попробуйте одной рукой прижать блокиратор, а второй расшевелить ручку. Если вам это удастся и она провернется, поставьте ее в режим «открыто», закройте створку и проверните ручку в режим «закрыто». Для смазки фурнитуры обычно используют обыкновенное машинное масло или смазку для швейных машин. Она продается в удобных пластиковых бутылочках с длинным тоненьким носиком, которые позволит залить масло в самые труднодоступные участки фурнитуры. Предварительно не забудьте тщательно вычистить движущиеся детали от накопившейся пыли и грязи – для этого можно использовать пылесос и канцелярскую кисточку. После того, как вы нанесли масло, несколько раз полностью проверните ручку между всеми режимами, чтобы маслом покрылись все важные элементы механизма. Если причина поломки заключается в повреждении элементов фурнитуры, то необходимо приобрести новые, заменить их и заново отрегулировать створку. Этот пункт желательно выполнять людям, которые имеют опыт подобного ремонта и знакомы с конструкцией. Износ или повреждение большого количества элементов фурнитуры, нарушение диагоналей рамы – проблемы, решаемые мастерами и знающими людьми. Самостоятельное некомпетентное вмешательство приведет к большим затратам, низкому качеству ремонтных работ, и как следствие – все той же невозможности комфортной эксплуатации.

На последний пункт следует обратить особое внимание.

Обычно проблема не возникает сразу – предшествует скрип, тяжелое открывание или закрывание створки, притирание одной из ее сторон. Если появились такие симптомы, сразу следует обратиться к регулировщику окон, проблему устраняют на начальном этапе. Упустив момент, механизм намертво заклинит в любом из режимов, и независимо от прилагаемой силы, исправить ситуацию будет невозможно – только усугубить, сломав ручку или механизм. Можно попытаться крепче прижать створку к окну и пошевелить ручкой – есть вероятность, что вам удастся ее провернуть. Если нельзя закрыть, то сделать что-либо самостоятельно почти не представляется возможным.

Как отдельный случай рассматривается невозможность откинуть створку в режим проветривания. Произойти это может при повреждении зацепного механизма при откидывании, поломке углового переключателя режима или нарушении фурнитурной обвязки.

Здесь понадобится регулировка створки и механизмов. Хорошо, если гарантийный срок не истек – подобный ремонт будет выполнен компанией бесплатно.

Возможные действия при заклинивании

Если конструкция вообще не работает или ее заклинивает, освободить механизм изнутри можно. Для этого створку требуется прижать плотнее и попытаться поставить ручку горизонтально. При этом прикладывать чрезмерную силу не стоит. Если придать требуемое положение получится при помощи механических усилий, ее нужно приподнять и плавно опустить вниз. Найдите пластинку или язычок и придавите его. Когда плохо открывается окно пластиковое на проветривание, данные действия могут исправить неполадки.

Если это не помогает, обратитесь к специалисту, который сможет правильно настроить фурнитуру: чаще всего причина заключается именно в ней. Реже не открывается стеклопакет по причине усадки здания и искривления оконного проема. Даже незначительные изменения в несколько миллиметров, незаметные глазу, могут быть существенными для фурнитуры. Другой причиной нередко оказывается нехватка смазки: обрабатывать движущиеся части требуется регулярно.

Для регулировки фурнитуры используется специальный имбусовый ключ соответствующего размера.

Специально для наших читателей есть “Обзор оконных ручек“.

У вас фурнитура ROTO? Прочитайте окак ее регулировать на нашем сайте по ссылке https://oknanagoda.com/okna/plastik/furnitura/regulirovka-furniturojj-roto.html

Пластиковые окна

Пластиковые окна – не такие уж простые изделия, как может показаться. Управление всеми положениями створки производится с помощью всего одной ручки, которая передает усилия на многочисленные передаточные механизмы фурнитуры. Не мудрено, что первой из строя выходит именно ручка пластикового окна, ведь ее постоянно дергают, поворачивают, крутят. Но проблемы могут быть и сразу после установки окон, если они не достаточно точно отрегулированы или имеют заводской брак. Хотя могут быть и другие причины. Если установить пластиковые окна с соблюдением всех технологий и нюансов, а затем их бережно эксплуатировать, то они могут прослужить долгие годы без потребности в ремонте. Но если все же ручка для пластикового окна сломалась, или ее заклинило в каком-либо положении, или она не проворачивается, или проворачивается не до конца, то не стоит отчаиваться, устранить такую проблему можно самостоятельно. В данной статье мы расскажем о том, как разобрать ручку пластикового окна, как ее отрегулировать, отремонтировать или заменить на новую, не прибегая к помощи специалистов. Для этого понадобятся прямые руки, ключ шестигранник Г-образный 4 мм, крестообразная отвертка и сообразительная голова на плечах.

Заклинило ручку пластикового окна в положении «закрыто», а створка окна не закрывается

Вполне возможно, что Вы сталкивались с такой проблемой – ручка окна находится в таком положении, которое абсолютно не соответствует положению створки, и провернуть ручку невозможно – ее заклинило. Например, створка может быть открыта, а ручка в положении «закрыто». Вы как раз собрались закрыть окно, а не получается, так как ручку провернуть то невозможно. Что же делать? В первую очередь не стоит сильно дергать ручку, это не принесет положительного результата. Причина заклинивания ручки пластикового окна в том, что несвоевременно сработал блокиратор.

Практически все современные окна оснащены специальным блокиратором, который блокирует проворачивание ручки. Сделано это с благой целью – чтобы Вы ненароком не сломали окно. Когда Вы проворачиваете ручку в откидное положение (ручка смотрит вверх) или в поворотное (ручка расположена горизонтально), срабатывает блокиратор и препятствует непроизвольному проворачиванию ручки. Случается, что блокиратор срабатывает несвоевременно. Чаще всего это бывает, если переводить положение ручки слишком быстро. Как же выполнить ремонт ручки пластикового окна в таком случае? В первую очередь необходимо определить производителя фурнитуры, от этого будет зависеть способ отключения блокиратора.

Название фурнитуры можно посмотреть на любой металлической части окна. Это легко сделать, если створка находится в открытом положении. Чаще всего название как раз находится в районе ручки, на торцевой части створки.

Если у Вас фурнитура «AUBI»: для отключения блокиратора створка должна находиться в вертикальном положении. Если она находится в поворотно-откидном положении, то блокиратор, расположенный на верхней петле, также будет препятствовать проворачиванию ручки. Поэтому переводим створку в вертикальное положение, затем в районе ручки на торцевой части створки находим пластину с пружиной. Ее необходимо прижать к уплотнителю, а затем провернуть ручку в свойственное для расположения створки положение.

Если у Вас фурнитура «Maco», «Roto», «GU», «Winkhaus»: также в районе ручки на створке находим металлическую пластину, которая расположена не вертикально, а находится под углом к раме и створке. На нее необходимо надавить так, чтобы она стала параллельно раме, т.е. строго вертикально, затем провернуть ручку в нужное положение.

Если при попытке закрыть окно, у Вас все также не проворачивается ручка, то следует проверить, соприкасается ли блокиратор с ответным механизмом. Возможна ситуация, когда блокиратор проскакивает мимо, не зацепляясь за механизм. Причина в температурном расширении.

Если Вы заметили, что блокиратор «проскакивает», то необходимо открыть створку, найти ответный механизм, открутить винты, которыми он прикручен к раме, затем снять его, подложить что-то между ним и рамой и прикрутить на место. В качестве подкладки можно использовать кусок нетолстого пластика. В результате ответный механизм должен располагаться дальше от рамы, а блокиратор должен за него зацепляться. Пробуем еще раз закрыть окно. Если получается, то ремонт окончен.

Нюансы фурнитуры Winkhaus: некоторые модели окон с данной фурнитурой оснащены только блокиратором, находящимся на ножницах поворотно-откидного механизма. В процессе работы данный блокиратор изнашивается в результате постоянного трения, поэтому со временем может выйти из строя. Это характеризуется тем, что ручку можно повернуть только в положение «открыто» (горизонтальное) или в поворотно-откидное положение, на проветривание (ручка вверх). В такой ситуации нельзя стараться закрыть окно и повернуть ручку, прикладывая большие усилия. Может сломаться редуктор основного запора. Это тот случай, когда ремонт лучше доверить профессионалам, особенно, если окна еще на гарантии. Если же Вы намерены решить проблему самостоятельно, то придется снимать створку окна.

На верхней петле створки необходимо снять декоративную накладку, затем вытащить штифт, удерживающий створку в раме. Для этого используются отвертка и пассатижи. Аккуратно снимаем створку с петель, ставим ее на пол и снимаем ножницы. Для снятия ножниц необходимо открутить саморезы, которыми они закреплены. Удаляем блокиратор и устанавливаем ножницы обратно.

Если все вышеописанные процедуры не помогли, не усердствуйте, обратитесь к профессионалам.

Не поворачивается ручка пластикового окна или поворачивается не до конца

Проблема другого свойства, когда не закрывается ручка пластикового окна, при попытке закрыть окно ручка не проворачивается до конца. При этом если окно открыть и попытаться повернуть ручку в положение «закрыто», предварительно отключив/прижав блокиратор, то ручка поворачивается легко. Причин подобной неполадки может быть две.

Первая – высохла смазка в фурнитуре. Как уже говорилось, работа окна обеспечивается множеством передаточных механизмов, так что их движение должно быть легким и плавным. Если же смазка в фурнитуре высохла, или же в нее попала грязь, то ее работа нарушается. Если причина только в смазке, то ремонт ручки пластикового окна можно выполнить самостоятельно. Для этого понадобится смазка: либо универсальная смазка, либо специальная смазка для пластиковых окон, либо, в крайнем случае, сгодится смазка WD-40.

Ее необходимо залить во все подвижные элементы фурнитуры, это можно сделать через отверстия, в том числе в верхней части фурнитуры. Затем необходимо поворачивать ручку то в одно положение, то в другое, так фурнитура будет двигаться и распределять смазку по своей поверхности. Если причина только в смазке, то этого должно хватить. Если же причина в грязи, забившейся под фурнитуру, то лучше пригласить мастера, так как придется снимать всю фурнитуру с окна и промывать ее в специальной ванне.

Вторая – провисание створки. Это может быть незаметно невооруженным глазом, но даже одного миллиметра будет достаточно, чтобы ручка не переводилась в положение «закрыто».

Положение створки «вверх-вниз» можно изменить с помощью регулировочных винтов. Необходимо снять декоративную заглушку с нижней створки пластикового окна. В верхней части механизма петли есть отверстие для ключа шестигранника на 4 мм.

Вставляем Г-образный ключ в регулировочный паз и проворачиваем его. Если проворачивать по часовой стрелке, то створка будет подниматься, если против часовой – то опускаться. Каждый раз, делая несколько поворотов, пробуем закрыть створку. В некоторых видах фурнитуры регулировочный паз находится на фронтальной поверхности петли (как на фото).

Створку также можно регулировать в горизонтальном положении – «влево-вправо». Обычно верхняя и нижняя часть створки регулируются отдельно.

Нижняя часть – с помощью нижней петли. Если открыть створку и посмотреть на боковую поверхность нижней петли, то на ней также будет заметен регулировочный паз. Вставляем в него шестигранник на 5 мм и проворачиваем. По часовой стрелке – створка движется влево, против часовой – вправо.

Верхняя часть створки регулируется механизмом, который находится на самой створке – вверху. Для регулировки створку также необходимо открыть, почти настежь. Сзади почти в самом верху будет находиться регулировочный паз. Вставляем в него шестигранник и проворачиваем.

Ручка пластикового окна разболталась

Бывает такое, что ручка пластикового окна просто разболталась. Она прокручивается во все положения, но при этом ничего не меняется. Причина, скорее всего в том, что крепление ручки разболталось, и механизм ручки не зацепляется с механизмом фурнитуры. Эта проблема решается очень легко.

Регулировка ручки пластикового окна производится с помощью двух винтов, которыми она прикручена к створке. На створке непосредственно под ручкой находится декоративный элемент – заглушка (прямоугольной формы). Необходимо аккуратно поддеть его руками, потянув на себя, а затем повернуть на 90 градусов. Т.е. заглушку необходимо поставить горизонтально.

Вашему вниманию предстанут два крепежных винта – один сверху ручки, другой – снизу. Их необходимо подкрутить с помощью крестовой отвертки.

Сломалась ручка на пластиковом окне – замена ручки

Такая ситуация бывает редко, но все же бывает: ручка может треснуть, разломаться или просто придти в негодность от старости. В таком случае потребуется замена ручки на пластиковом окне. Существует еще одна причина поменять «родную» ручку, даже если она исправна, — необходимость установить ручку с замком. Когда в доме есть маленькие дети и родители желают сделать так, что ребенок не мог сам открыть окно или дверь на балкон, то устанавливаются специальные ручки с замками.

Чтобы снять ручку с пластикового окна, необходимо открутить те два винта, о которых шла речь выше. Но сначала необходимо открыть створку, чтобы ручка была в положении «открыто». После того как винты откручены, необходимо вынуть их и затем аккуратно вынуть ручку.

Купить новую ручку можно на строительном рынке или в строительном супермаркете, а также в компании, которая занимается производством пластиковых окон. Помимо обычных ручек, можно приобрести ручку с замком и даже «гребенку», которая ограничивает открывание окна.

Установка ручки на пластиковое окно производится с помощью тех же винтов, что держали предыдущую, хотя можно использовать и новые. Если Вы планируете устанавливать ограничитель открывания, то в основание ручки вставляем пластину регулятора («гребенку»). Затем в отверстие вставляется штифт ручки, и сама ручка прикручивается винтами.

Выбор ручки к пластиковым окнам

Ручки для пластиковых окон производят не только те же компании, что и фурнитуры. Например, можно купить ручку производства Китая, Турции, Австрии, Германии, Великобритании, Польши и других стран. Оконные ручки для пластиковых окон считаются как бы расходным материалом, они могут отличаться формой, но обязательно универсальны и подходят ко всем моделям окон и ко всем фурнитурам. Материал изготовления – алюминий, самый распространенный цвет – белый, но ручки могут быть и «под дерево»», золотого или бронзового цвета. Так что можно подобрать под цвет окон. Форма может быть и прямоугольной, и округлой, и с выемками для пальцев.

На ручку для пластикового окна цена практически не зависит от формы, только от качества и производителя, а также от цвета (не белые ручки дороже). Например, китайская ручка обойдется всего в 2,5 у.е., турецкая – в 8,7 у.е., германская и австрийская в 10 у.е. Цена на ручку из Великобритании зависит от формы и колеблется в диапазоне 12 – 15 у.е. Отдельной категорией являются ручки для пластиковых окон с замками: польские обойдутся в 25 у.е., а такой же аналог из Великобритании в 36 – 38 у.е.

Ремонт или замена ручки пластикового окна – одна из самых легких задач в ремонте пластиковых окон. Для этого не требуется квалификация или дополнительные знания. Главное – не паниковать и следовать приведенным инструкциям. Если же приведенные советы не помогают, то обязательно вызовите мастера, чтобы он мог увидеть проблему воочию.

Окно заклинило и не открывается

Проблема 1: ручка окна не поворачивается, створку открыть невозможно.

При такой проблеме причин может быть много и очень опасно пытаться открыть створку и устранить проблему самостоятельно. Следует обязательно вызывать мастера.

Проблема 2: створка в положении «закрыто», ручка поворачивается в любую сторону, створка не открывается.

Поломка оконной ручки

Решение: Для устранения проблемы придется снять ручку – повернуть накладку на основании ручки, открутить под ней два крепежных винта и снять ручку. В случае, если основание ручки расколото или металлический штифт выпадает из нее, ручку следует заменить. Приобрести новую ручку Winkhaus* можно в строительном магазине или офисе продаж окон.

Поломка замка

Если ручка не сломана, но при этом крутится во все стороны, то очевидна проблема с замком, обычно в такой ситуации хорошо слышен металлический хруст или треск.

Решение: Для ремонта придется вызвать специалиста сервисной службы и заменить как минимум замок, а возможно и всю фурнитуру целиком, если окну больше десяти лет.

Окна не закрываются: вероятные причины

Общая картина неисправностей схожа со случаем, когда окно не открывается. Решение приходит аналогично. Но тут имеется масса тонкостей, которые необходимо будет принимать во внимание.

Часто причиной блокировки окна является попадание инородных частиц в механизм. Поможет тщательная прочистка и смазка фурнитуры. Если это не решило проблему, потребуется производить чистку редуктора с его разборкой. Для этого лучше обратиться к специалисту.

Перекос планки верхнего щелевого проветривания также может привести к трудностям с закрыванием. Такое может наблюдаться во время проседания створки либо если ослабли саморезы. Потребуется отрегулировать створку или подтянуть саморезы, фиксирующие планку.

Заклинило блокиратор

Если речь идет о заклинившем блокираторе, то проблему можно разрешить несколько проще, чем в случае с закрытым окном. Все-таки доступ к механизму при открытом окне имеется.

Блокиратор представлен в виде подпружиненного механизма, расположенного на внутреннем торце активных створок. Метод устранения неполадки в случае с заклинившим блокиратором будет зависеть от ее характера:

• Створку просто неаккуратно закрыли. Например, в спешке. Это может привести к блокированию ручки. В этом случае ничего не сломалось, нужно будет перед закрытием окна слегка надавить на блокиратор, потом провернуть рукоять;
• Блокиратор промахивается мимо ответной части. Здесь разбалансируется петлевая группа либо деформировалась створка. Поможет регулировка петель или процедуры по возврату раме прежней правильной прямоугольной формы;
• Разогнулась блокирующая составляющая механизма. Для ее выпрямления пластина вдавливается с уличной стороны;
• Поломка блокираторной пружины. В этом случае совет один: заменить весь механизм. Даже в случае временной его починки если и будет все возвращено в прежнее состояние, то ненадолго: ситуация очень быстро повторится;

Стоит повториться: если самостоятельное решение проблемы затруднительно, лучше вызвать мастера.

Окно заклинивает в двух позициях

Эта неприятность случается с поворотно-откидной моделью окон. В случае спешки или по причине банальной невнимательности пользователь может одновременно открыть и откинуть окно. Получится, что створка как бы держится всего на одной петле. Но это не так: оторваться створка не может, поскольку прочно удерживается специальными «ножницами».

Для решения проблемы достаточно совершить следующее:

• Провисшую створку – верхнюю ее область – с осторожностью прижать к раме;
• Сбоку, там, где располагается рукоять, отыскать блокиратор и надавить на него с некоторым усилием;
• Продолжая держать блокираторное устройство, провернуть ручку вверх до конца. Если она не приходит в движение, потребуется посильнее надавить на блокиратор;
• Когда ее удалось повернуть, нужно совершить дожатие створки до упора в области ножниц-петель;
• Затем ручку возвращают в горизонтальное состояние, можно закрыть окно.

Чтобы в дальнейшем такого не повторялось, нужно не торопиться и действовать при открытии окна более осторожно, не поворачивать рукоять, если створка не до конца прижата к раме.

Заклинило окно в режиме проветривания

Бывает, что во время проветривания перестает закрываться створка. В этом случае причина неполадки в том, что заклинило ножницы. Например, из-за того, что их давно не смазывали. Симптомами служит затрудненный ход створки или поскрипывание во время движения.

Проблема решается быстро и просто: устранением мусора и смазкой ножниц.

Рекомендуется применять специальный спрей для смазки. Подойдет и обычное машинное масло, но оно может оставить неприглядные подтеки и пятна в случае неаккуратного использования.

Во время проветривания заклинивает ручку

Такое происходит из-за спешки и неаккуратного пользования окном. Например, после проветривания была не до упора повернута ручка.

Причина может быть и в износившейся фурнитуре: рукоять после совершения неполного оборота немного открывает окно, но дальше створка не раскрывается. Даже если временно удалось решить проблему своими силами, лучше потом пригласить мастера. Ведь рано или поздно износившуюся фурнитуру заклинит так, что без достаточно серьезного вмешательства не обойтись. Лучше не доводить до крайностей.

Как правильно ухаживать за фурнитурой окна?

При грамотном и регулярном уходе за фурнитурой пластикового окна можно рассчитывать на длительную и успешную его эксплуатацию.

Фурнитуру рекомендуется тщательно осматривать и смазывать 1–2 раза на протяжении года. Для этого можно использовать машинное масло или специальную силиконовую смазку. Не допускается использование смазок, в составе которых присутствуют растворителии растительное масло.

При этом если окно пластиковое не открывается, то перед тем, как приступать к смазке, нужно очистить фурнитуру от накопившейся пылииспользую кисть и пылесос. После этого аккуратно смазываются все части оконного механизма, которые трутся, а ручка окна поворачивается несколько раз для равномерного распределения смазки по всем поверхностям.

Если будет обеспечен своевременный уход, регулировка и смазывание механизмов, это поможет избежать многих проблем с пластиковым окном. Пользователям не стоит пренебрегать основными правилами ухода. Потому как это обеспечит отличную функциональность оконного изделия и фурнитуры на долгие годы. Если же все-таки поломка возниклаи у владельца окна нет представления о том, как ее исправить, лучше сразу вызывать специалиста. При этом если изделие на гарантии, то он сможет быстро выявить и устранить неисправность пластикового окна бесплатно.