Transstroyservice.ru

ТрансСтройСервис
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бесплатная проверка пластиковых окон мошенничество

Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает

На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон.

Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Фото: под маской работника оконного сервиса может быть домушник или профессиональный аферист Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

  • Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
  • Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
  • Имеют профессиональный инструмент;
  • Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

«Бесплатная диагностика» с дорогим некачественным ремонтом

В данном случае мы имеем дело с недобросовестными бизнесменами. В ряде случаев они начинают с письменного уведомления об «уникальном предложении» — бесплатной диагностике ваших окон. Об этом вы можете прочитать в объявлении на подъезде или флаере в почтовом ящике.

В указанное время к вам придет «мастер» и обязательно найдет «очень серьезные дефекты», которые с приходом холодов «доставят массу неприятностей». Вас будут убеждать в необходимости сложной регулировки фурнитуры, установки дополнительных элементов, изоляции стеклопакетов. Бывали случаи, когда, не дождавшись решения хозяина, такой «мастер» выдирал уплотнитель окна, заявляя, что он «никуда не годится», а новый уплотнитель устанавливал за очень высокую цену. В других случаях «специалист» снимает створку или стеклопакет, что-то непонятное «подправляет», устанавливает на место и берет за свои услуги несколько тысяч рублей, уверяя, что буквально спас квартиру от промерзания.

Таких горе-мастеров очень сложно наказать, ведь фактически услуга оказана. Можно попытаться найти неточности в договоре (а они порой заключают официальные документы), но гораздо надежнее пресечь все их попытки вмешиваться со своими услугами в вашу жизнь с самого начала.

Как распознать? Не доверяйте окна неизвестным компаниям. Всегда проверяйте документы, спрашивайте, какую компанию представляет мастер, ищите информацию в интернете. Если вам называют солидную оконную компанию, обязательно позвоните на номер телефона, указанный на официальном сайте, и уточните все нюансы.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми. Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

  • Какие услуги оказывают;
  • Какие цены на предоставляемые услуги;
  • Какие материалы используют;
  • Сколько лет работают на рынке и т. д.

Необходимо поискать отзывы о работе компании, лучше из разных источников.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана

По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.

Читать еще:  Регулировка открытия пластиковых окон

Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.

И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»

На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.

К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.

Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.

Читать еще:  Профили пластиковых окон сравнение производителей

Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.

Что делать

Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.

Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Описание схемы действий мошенников

Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб. Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон. Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.

Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера. Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву. А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?

Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.

Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком. Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру. И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.

Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного. Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.

Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня. Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит. Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!

Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится. Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается. И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.

Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе. Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы. Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.

Устраним причину появления!

Внимание: минимальная стоимость выезда сервис-мастера на ремонт и регулировку окон — 4 500 рублей! В минимальную стоимость входит визит специалиста, проведение работ, расходные материалы и комплектующие.

Читать еще:  Отделка откосов после установки пластиковых окон

Сервисное обслуживание окон ПВХ — примеры выполненных работ

Регулировка окна в офисе, неплотно закрывалась створка, дуло.

Ремонт раздвижного остекление, отделка пола и потолка балкона.

Заклилило створку, перестала открываться. заменили фурнитуру.

Почему стоит заказать сервисное обслуживание пластиковых окон в нашей компании?

Сервис под ключ

Русские сервис мастера выполнят все работы под ключ за один день. Не придется ждать, и, тем более, переделывать.

Знания и навыки

Опыт работы каждого сотрудника — от 5 лет. Они знают все о профилях, фурнитуре, стеклопакетах.

Выявим и устраним причину проблем с окнами, какой бы сложной она не была.

Закупаем комплектующие напрямую у изготовителей, поэтому у нас они дешевле.

Русские сервис мастера выполнят все работы под ключ за один день. Не придется ждать, и,, тем более, переделывать.

Мне нужно срочное обслуживание пластиковых окон!

Если же вы заботитесь о своих окнах, но чувствуете, что они по какой-то причине неисправны,

обратитесь в нашу компанию за помощью и мы проведем вам качественное обслуживание ваших пластиковых окон!

Обслуживанию пластиковых окон — наши услуги

УслугаЦена
Регулировка оконного механизма (фурнитуры) простая + смазкаот 490 р./шт.
Регулировка фурнитуры балконной двери простая + смазкаот 590 р./шт.
Замена стеклопакетаот 2190 руб.
Замена уплотнительной резинки (Россия, Германия)от 190 р./м.п.
Герметизация стыков по внешнему и внутреннему периметруот 150 р./м.п.
Оконные ручки стандартные белые, коричневыеот 350 руб.
Установка элемента фурнитурыот 500 руб.
Дополнительно
Средства по уходу для профиляот 500 рублей
Средства по уходу для механизмаот 500 рублей
Средства по уходу для уплотнителяот 500 рублей
Средства по уходу для стеколот 500 рублей
Доставка
Выезд мастерабесплатно
Минимальный заказ (Москва/МО)1500/2000 рублей
Доставка транспортом (Москва/МО)2300 р. /+ 40р./км.
Доставка малогабаритных изделий (Москва/МО)1500 р. / + 20р./км.
Дополнительный выезд мастера1000 рублей

Внимание — мошенники. Не позволяйте обмануть себя «бесплатным» сервисным обслуживанием

Хотя схема мошенников работает давно, иногда от своих клиентов мы можем услышать истории о том, как «бесплатная» проверка и сервис чуть не обернулись большим расходами. Этой уловкой начинают активно пользоваться с началом холодов, когда у людей незаметные летом проблемы с пластиковыми окнами становятся все более явными, и требуется помощь грамотного сервис мастера. Хотим заранее предупредить о ней наших возможных клиентов.

Все начинается со звонка милой девушки, которая рассказывает про городскую программу проверки или профилактики пластиковых окон, которая проходит совершенно бесплатно, нужно только согласиться на визит мастера. При этом часто контактные данные фирмы, ее название, а также то, откуда они взяли ваш номер, умалчиваются. Если вы согласились, к вам придет «мастер», который либо просто смажет фурнитуру обычным машинным маслом, либо просто «посмотрит» на окно и начнет запугивать, что створки потеряли герметичность, их геометрия нарушена, уплотнитель впитал в себя воду и так далее…

А затем — последует предложение все исправить, починить и отрегулировать, прием ценник на такие работы будет выше в 5-10 раз, чем в любой оконной компании. Регулировка и замена уплотнителя по стоимости будет равна новому окну «под ключ».

Не доверяйте бесплатному сервису, если Вам нужен качественный ремонт или обслуживание окон, обращайтесь в проверенные компании, такие, как «Окна Алма».

Как не попасться на обман?

Разумеется, не все оконные фирмы жаждут нажиться на неосведомленности покупателей. Но в условиях высокой конкуренции есть большой риск наткнуться на мошенников. Верный способ уберечь себя от обмана — заказать остекление у проверенного подрядчика, у которого есть все подтверждающие качество документы, внушительный опыт работы и отзывы.

  1. Перед заказом загляните в базу Rusprofile , где содержатся данные обо всех юридических лицах в России. Там можно узнать, когда зарегистрирована компания, сколько в ней сотрудников, кто генеральный директор. Если эти данные совпадают с тем, что вы видите на сайте, то перед вами добросовестный подрядчик.

  1. Внимательно читайте договор на остекление. Изучите все обязательства подрядчика. Добросовестная фирма не будет уворачиваться от ответственности за качество конструкций и монтажа.
  2. Не стоит звонить по телефону в листовке «Бесплатная профилактика пластиковых окон», которую вы найдете в почтовом ящике. Очень часто мошенники, предлагающие профилактику пластиковых окон, приходят в дом, чтобы «раскрутить» доверчивых покупателей на ненужные им услуги. К тому же есть большой риск, что вы впустите в дом вовсе не оконщиков. Если вы хотите отрегулировать створки или проверить качество остекления, лучше позвоните в проверенную оконную компанию.

«Окна Мастер» — производитель конструкций для остекления. С 2003 года мы выпускаем окна, двери, перегородки, монтируем их на объектах в Москве и Подмосковье. Оставьте заявку на выезд замерщика, чтобы получить подробную консультацию и честный расчет бюджета на остекление.

Вам должно быть интересно

Пластиковые профили производителей REHAU и Kaleva обладают превосходными эксплуатационными характеристиками и находятся в одном ценовом диапазоне. Продукция обоих производителей долговечна, надежна, красива, удобна. Решить, какой профиль лучше — REHAU или Kaleva — непростая задача.

Чтобы вагонка дольше служила и сохраняла привлекательный вид, ее необходимо покрывать специальным составом. Благодаря покрытию материал надежно защищен от плесени и гнили, ультрафиолета, огня, устойчивее к механическим повреждениям.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector