Transstroyservice.ru

ТрансСтройСервис
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как повысить продажи пластиковых окон

Как продать окна и не облажаться: 9 главных ошибок оконных сайтов

Жуткие баннеры, бесполезные блоки, шедевры копирайтинга и другие приветы из начала нулевых.

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Так в чем же секрет оконных продаж?

Есть ли волшебная методика, позволяющая бизнесу по продажам окон процветать и давать ожидаемый доход?

Сразу ответим: в продажах окон чудес не бывает!

А некоторые советы для продавцов окон, которые смогут вам помочь на практике, вы найдете в этой статье.

Начнем мы, конечно же, с темы телефонных продаж окон и работы с клиентскими звонками.

В оконном бизнесе не существует четких определений, как делать нельзя, а как можно.

Главная задача, стоящая перед менеджером по продаже окон, это оставить у клиента впечатление уникальности вашего предложения на рынке по продажам окон.

Как стать производителем окон ПВХ

Производитель пластиковых окон – следующий шаг в развитии собственного бизнеса. Работа в этой нише отличается от деятельности дилера. Это совсем другой уровень прибыли и ответственности.

Производитель окон получает заказы не от частных лиц, а от дилерских компаний. Может участвовать в тендерах на установку окон в муниципальных учреждениях и городских строениях.

Для успешного развития бизнеса потребуется:

  • стартовый капитал – как минимум 250 тыс. евро;
  • профессиональное оборудование;
  • сырье и материалы;
  • штат сотрудников из 50–100 человек.

Большую часть начального капитала придется потратить на закупку необходимого оборудования. Хорошие отзывы получила продукция от немецких производителей. Такая техника стоит очень дорого, но оправдывает все затраты.

То же самое можно сказать о сырье для производства окон. Товары из Германии считаются надежными, качественными и безопасными. Но стоят на 20% дороже аналогов из Кореи или Китая. Для работы лучше закупить и дорогие, и дешевые материалы. Так можно расширить круг потенциальных клиентов.

Наладить работу менеджеров, не менее важно, чем работу сотрудников на производстве. Менеджер – своеобразное лицо компании. От его умения общаться с заказчиками и действовать в нестандартных ситуациях во многом зависит репутация фирмы. Хорошо, если с одним клиентом будет работать один человек от принятия заявки до проведения гарантийных работ.

Кроме вышеперечисленных действий для успешной работы на каждом этапе производственного процесса нужно регулярно осуществлять контроль качества. Так можно быть уверенным в надежности своего товара и во время устранять все неполадки.

Читать еще:  Оконный герметик для пластиковых окон

Сложности

Ассортимент профильных систем клиента состоял из девяти позиций, что вместе с тремя вариантами стеклопакетов и двумя фурнитуры создавало большое количество возможных комбинаций и усложняло выбор и заказ на сайте.

Проанализировав то, как люди выбирают и покупают окна, мы решили исходить из задач. Так были введены четыре категории: «окна для дачи», «окна для квартиры», «окна с повышенной тепло-звукоизоляцией» и «премиум-окна». Задача последней — подчеркивать классные цены в остальных категориях.

Вместе с бизнесом мы сформировали несколько вариантов окон в каждой категории таким образом, чтобы, с одной стороны, дать выбор, с другой — не усложнить его.

Следующей сложностью стал калькулятор. Ключевая идея проекта — продавать окна в нужном размере и сразу же давать честную, окончательную цену. И для этого нужен калькулятор. Существующих решений, закрывающих наши задачи, не было, поэтому пришлось создать его с нуля.

Все калькуляторы окон, представленные в интернете, исходят из конструкции: сначала нужно выбрать одно-, двух- или трёхстворчатый вариант конструкции, а затем ввести нужные размеры. Казалось бы, это удобно, но классический разговор при заказе окон звучит так: «Посчитайте окошко 1450 на 1200». Менеджер самостоятельно определяет, что в этом размере можно изготовить двухстворчатое окно.

Проектируя интерфейс, мы учли эту особенность и создали калькулятор, который «спрашивает» только размер и сам подбирает, окно какой конструкции можно в нём изготовить.

Реклама после первой итерации сайта показала большую заинтересованность со стороны покупателей: из десяти обращений девять превращались в заказы. Причём «продавать» не требовалось — вся коммуникация проходила в стиле «куда переводить деньги».

Но люди не спешили оформлять заявки через сайт — основная часть обращений была по телефону. Нас это не устраивало.

Дополнительные способы улучшить шумоизоляцию окон в квартире

Звукоизоляция конструкций из ПВХ во многом зависит от вида и качества их монтажа. Дополнительно изолировать звук помогают толстые стекла. Можно устанавливать оконные системы с более широкими рамками, чтобы увеличилась воздушная оконная прослойка, поглощающая звуки.

Изоляция шума повышается и со стеклами различной толщины. Надежный звукоизолятор — триплекс (многослойное стекло). Его слои склеиваются смолой, образуя стойкую к повреждениям и ударам конструкцию. Триплекс увеличивает шумоизоляцию окна с 28 дБ до 33 дБ, потому что эффективно гасит средне- и высокочастотные звуки, тем более низкочастотные. Из всех стекол триплекс наиболее безопасный. Разбиваясь, его осколки не разлетаются, а удерживаются полотном пленки.

Шумопоглощение окон можно увеличить с помощью наполнения их камер инертными газами вроде аргона или криптона. Различное межстекольное расстояние также способствует увеличению пространства камер, их более эффективному звукопоглощению.

Читать еще:  Технология установки пластиковых окон в панельном доме

2018 год
Расширяем сферы влияния

Компания запустила в продажу более 20 новых продуктов, в числе которых электрообогревамое окно, магнитно-маркерная доска MARK GLASS, москитные сетки с функцией фильтрации пыли.

Открыт новый розничный офис в Ивантеевке и 3 шоу-рума в Костроме, Твери и Череповце. Компания эффективно выходит за пределы офисов продаж: свою продукцию мы представили на выставке «Загородный дом 2018» и стали участниками главного события интерьерного дизайна — Дизайн-конференции 2018.

Верные своим традициям, мы активно участвуем в общественной жизни: организовали промо-мероприятия в День защиты детей (Сергиев Посад и Нахабино) и на День знаний (Сергиев Посад), стали волонтерами Всероссийской акции «Георгиевская ленточка».

Нужна надежная мотивация офисных сотрудников.

Участвуйте в вебинарах по умным зарплатам и самостоятельно разработайте систему мотивации

Обсуждения-аналоги

Авторы

  • Лилу » Всем
  • Наталья Ильичева » Редакция
  • Матасов Евгений » Лилу
  • Сергей » Лилу

Необходимо повысить продажи пластиковых окон. Фирма занимается изготовленим и установкой. Необходимы акции рассчитанные на продажи. Подскажите, пожалуйста.

Для увеличения продаж предлагаю вам выпускать не просто белые стандартные пластиковые окна, как это делают многие оконные компании, а изготавливать ещё и рамы из цветного пластика, думаю многие бы хотели установить в своих домах не стандартные белые рамы, а каких либо других цветов!
Также можно проводить акции сезонных скидок, оформлять беспроцентные кредиты на изготовление и установку окон! Можно даже провести такую акцию:
«для тех кто закажет у нас до определённого числа изготовление оного и более пластиковых окон, установку получает бесплатно»

Берём конкретный дом. В этом муравейнике (помните «Иронию судьбы. «) только три группы квартир ( одно-, двух- и трёхкомнатные). Уверен, Вы потом найдёте и четырёхкомнатные, и нестандартные угловые, и т.д. Я же должен быть кратким.

Для каждого типа квартир определяем количество окон, их размеры (они стандартны и от этажа и подъезда не зависят), конфигурацию (это что и куда открывается), плюс подоконники, отливы и проч. Рассчитываем ТОЧНУЮ стоимость замены окон для хозяина квартиры.

Теперь эту ТОЧНУЮ цену надо донести до конкретного жильца, скажем гр. Пупкина из кв.103. Вариантов доставки много, самый простой- объявление на подъезде (Строго на доске объявлений ЭТОГО дома). Цена за замену окон в однокомнатной-125 руб. (Точность до рубля, сдачу отдать), В двушке 142руб. и т.д. С рисунками!

Но след. вариант доставки-это моя самая любимая «акция рассчитанная на продажи». Это секрет, но с Вами, уважаемая Лилу, поделюсь.

Пишем письма гр. Пупкину из кв.103 и каждому его соседу ЛИЧНО. В конверт (Фамилию Пупкина не знаем, только номер квартиры) вкладываем одно из трёх видов ( помните три типа квартир?) распечатанных на принтере писем, в котором:

— Нарисованы окна ЭТОЙ квартиры и их ТОЧНАЯ цена;

Читать еще:  Что нужно знать при выборе пластиковых окон

— Сроки изготовления и монтажа;

— Описания неудобств, шума, пыли, возможного разгрома квартиры, количество мешков строительного мусора (весь мусор надо вынести самим, пользоваться пылесосом своим), и т.д. Здесь, уважаемая Лилу, надо ответить на многие, пока ещё непрозвучавшие вопросы гр. Пупкина и его соседей, и избавить этих людей от надуманных сомнений и ненужных переживаний.

— Дополнительные приятности: сетки от комаров, ограничители открывания, жалюзи, ламинация (рамы из цветного пластика, о чём говорила Вам Наталья Ильичёва), тонировка и т.д. Цены.

— Ваши подарки (если есть)

— Ваш телефон. Уточню — Вашей организации.)

— Фраза «Такое письмо отправлено каждому Вашему соседу».

ps Не надо себя продвигать в письме — покажете на деле. О монтажниках: форма, инструмент, работа должны вызывать доверие. Доверие.

Это для маленькой организации в маленьком городе. Снайперская такая акция.

Если Вы, уважаемая Лилу, занимаете ведущие позиции на рынке светопрозрачных конструкций одного из мегаполисов нашей Родины, то мои рекомендации будут малополезны, незаметны по своим масштабам и снисходительно смешны.

Компания 6

Первичный разговор с менеджером: попросили рассчитать цены на окна по имеющимся размерам. Менеджер согласился, оставил электронный адрес. Отправили файл для расчета 9.10.18.

Итог: 17.10.18 так и не получив ответа, оставили повторную заявку. Перезвонил тот же мужчина. Сказал, что наше письмо потерял. После выяснений нашел. На вопрос, когда ждать расчет, нагрубил: «Через месяц! А может вообще никогда!». Вот и что это было? Увы, проверить обещание не удалось.

Почему мы не обратились в эту компанию:

  1. Полное игнорирование клиента, отказ назвать цену.
  2. Хамство.

Это тоже важный элемент пластикового окна. Резиновые уплотнители служат для герметичности, плотного прилегания, защищает от звуко- и теплоизоляции, предотвращает попадание пыли в помещение. Чтобы предотвратить пересыхание и появление трещин — проводят обработку специальной смазкой, которая позволит продлить использование пластиковых конструкций.

  • При наличии трещин на стеклопакете сразу обратиться к профессионалам. В данном случае замена одного стекла не поможет. Придется менять полностью стеклопакет;
  • Предотвратить запотевание стекла (обеспечив поступление теплого воздуха от батареи в сторону окна);
  • Уберегать профиль от ударов и повреждений.
  • Периодически проветривать комнаты. Это позволить избежать большого количества влаги и конденсата. Чтобы окна прослужили долго, минимум 30-40 лет, нужно всего лишь соблюдать ряд рекомендаций: протирать окна, профиль, смазывать фурнитуру, ухаживать за резиновыми уплотнителями, используя при этом специальные средства и смазки. Соблюдая данные правила, можно смело рассчитывать на долгую эксплуатацию ПВХ-окон.

Сделайте свой дом тёплым и красивым, используя приведённые выше советы.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector